Política de Privacidade
Transparência, segurança e compromisso com os seus dados pessoais.
A Treinamente valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma EAD e nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF, telefone e endereço fornecidos no momento do registro na plataforma ou na aquisição de cursos.
- Dados de Navegação: Informações sobre como você utiliza nosso site, endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
- Dados Educacionais: Histórico de conclusão de cursos, notas em avaliações, certificados emitidos e progresso nas aulas.
2. Como Utilizamos Seus Dados
- Prestação de Serviços: Para gerenciar seu acesso aos cursos, processar matrículas e emitir certificados de conclusão (incluindo treinamentos regulamentados).
- Comunicação: Para enviar avisos importantes sobre o andamento dos seus cursos, suporte técnico, atualizações da plataforma e ofertas promocionais (quando autorizado).
- Melhoria da Plataforma: Para analisar o comportamento de uso e aprimorar a experiência de navegação e a qualidade dos conteúdos oferecidos.
3. Compartilhamento de Informações
- A Treinamente não vende, troca ou aluga seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:
- Parceiros de Tecnologia e Pagamento: Provedores de infraestrutura de servidores, gateways de pagamento e ferramentas de automação que garantem o funcionamento da plataforma.
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes (por exemplo, órgãos fiscalizadores de normas de segurança do trabalho).
4. Segurança da Informação
- Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança da informação rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo o uso de criptografia e certificados SSL em todo o site.
5. Seus Direitos (LGPD)
- De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
6. Contato
- Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento disponíveis na plataforma da Treinamente.
